ネットショップFAQ

ご注文について

  • ギフト対応できますか?
  • ギフト用のラッピング等のサービスは致しかねます。ご了承下さい。
  • ネットショップ以外に注文する方法はありますか?
  • FAX、お電話でも承ります。詳しくは 【フリーダイヤル】0120-300-067 までお電話ください。
  • 追加の注文・キャンセルはできますか?
  • お手数ですが、一度お電話にてお問い合わせ下さい。【フリーダイヤル】0120-300-067
  • 届いた商品を返品できますか?
  • 品質には万全を期しておりますが、万が一不都合等ございましたら、お手元に届いてから10日以内にお電話下さい。但し、お客様のご都合による、返品・交換は致しかねます。ご了承下さい。
    【フリーダイヤル】0120-300-067

お支払い方法について

  • 支払い方法には何がありますか?
  • ■ クレジットカード払い
    ■ 代金引換(着払い)
    一部商品につきましてはネコポス【コンビニ・郵便局払い】の対応も可能です。詳しくは 【フリーダイヤル】0120-300-067 にお問い合せ下さい。
  • 領収書の発行はできますか?
  • ご注文の際、備考欄に「 領収書希望 」とご入力下さい。対応させて頂きます。
  • 請求先と配送先を変更できますか?
  • 誠に申し訳ございません。当ショップはお支払い方法が「 代金引換(着払い) 」 のみとなっておりますので、全て着払いとなります。ご了承下さい。

配送について

  • 配送方法は何がありますか?
  • 基本、代金引換のみとなります。一部商品につきましてはネコポス【コンビニ・郵便局払い】の対応も可能です。ネコポスをご希望のお客様はご注文ページの備考欄に「 ネコポス希望 」とご記入ください。送料190円[税込]( 税抜176円 )等を別途メールにて連絡いたします。
  • 配送会社はどこですか?
  • ヤマト運輸です。
  • 送料はかかりますか?幾らですか?
  • お買い上げ金額が税込5400円未満の場合、別途頂戴しております。送料は地域により異なります。詳しくは下記リンクよりご確認下さい。

    | 商品代以外の必要料金 |

  • いつ届きますか?
  • ご注文受付後、5日前後でのお届けとなります。
  • 配送日の指定はできますか?
  • ご注文日より3営業日後から7営業日後まで承ります。尚、通常、休業日は土・日・祝となっております。夏季・年末年始の配送スケジュールは、都度、インフォメーション等にて案内させて頂きます。

その他の質問

  • 海外への発送はできますか?
  • 申し訳ございません。国内のみの配送となります。
  • サンプル請求はできますか?
  • お電話にてご希望の商品をお申し付け下さい。可能な範囲で対応致します。
    【フリーダイヤル】0120-300-067